In caso di ricezione di un prodotto non conforme (danneggiato durante la spedizione o arrivato alterato, a causa di tempistiche di consegna, troppo prolungate ...), è possibile:

1) Richiedere un rimborso totale, per il prezzo lordo del prodotto acquistato e ricevuto danneggiato o non conforme ...

2) Richiedere la sostituzione del prodotto non conforme, che verrà effettuata, con le stesse modalità di consegna / spedizione, a nostro carico ...

IMPORTANTE: in caso d'acquisto errato, il rimborso è previsto; soltanto se si comunica in tempo utile, la richiesta d'annullamento dell'ordinazione errata e/o la modifica della stessa, nel caso si voglia comunque, completare l'ordine già processato (ma, non ancora evaso ...), aggiungendo, sostituendo o rimuovendo, uno o più prodotti, tra quelli acquistati / disponibili.